【更新官方回应】QQ音乐「骚操作」：音乐播放中途插入语音广告

　　所以还是乖乖用我的 Apple Music 吧...

　　腾讯旗下的 QQ 音乐最近因为广告的问题再次引发关注，上周有部分 QQ 音乐用户表示他们在该平台上听歌中途，听到了一段 15 秒的语音广告，而且这些收到插播语音广告的用户中还有部分属于 QQ 音乐会员。

　　通过搜索发现，QQ 音乐在播放中途插播语音广告的行为最早可追溯到今年四月底，当时已经有用户在微博上吐槽这一现象。QQ 音乐插播语音广告主要有两种形式，第一种是在播放结束后插播，第二种是在播放中途插入，时长一般为 15 秒，非会员不可跳过。（官方已经辟谣称语音广告仅会在歌曲播放结束后播出，文末附有官方回应。）

　　和视频中途插入广告不同，许多人在听音乐时不会直接面对设备，更多的时候是将手机放入口袋中，并通过耳机来收听，这也就导致了用户无法对插入的语音广告有提前的感知和预判，造成不佳的用户体验，这也是许多人在吐槽 QQ 音乐插入语音广告的「槽点」之一，微博上就有用户表示自己在以较大音量的状态下听轻音乐的情况下被突然插播的语音广告「吓了一跳」。

企业希望提高营收无可厚非，但如何在效益和用户体验之间取得平衡则至关重要，不然这些频频加码的「营收手段」可能得不偿失。

　　5 月 26 日【更新】：以下为 QQ 音乐方针对网络传言的回应全文：

　　近两天有人在网络上歪曲事实、恶意散播“QQ 音乐播放一半插入语音广告”、“会员也听到语音广告”等谣言。

　　实际上，这是此前我们为一些歌手的新歌宣发，在非绿钻会员用户中进行的个性化语音推介的小批量测试：根据用户的听歌习惯，用户常听的歌手发布新歌后，用户听歌时，在两首歌曲播放之间，可能收到一次该用户常听的歌手亲自录制的新歌语音推介。同时，我们也并未收到任何绿钻会员声称听到新歌语音推介的真实反馈。感谢大家的关注与反馈，请大家切勿听信和传播谣言。