对话陈明永：本分让我们避免错误的选择

　　文崔玉贤

　　晚 7 点，深圳湾一号最高的莱佛士酒店高层，正当媒体老师们还在纠结今晚的交流主题是否为“本分”时，那位对“本分”有着重度执念的理想者来了。

　　陈明永，创始人，2020 年胡润百富榜 306 名，段永平门徒之一，跟随其从小霸王一路走到步步高，2004 年在段的支持下成立了 OPPO。他为人极为低调、更偏内向，很少出现在公共场合，接受媒体采访的次数，一只手都数的过来。

　　面对这次难得的对话，媒体们期待已久，希望可以挖掘出这位传奇人物不为人知的故事，还原一个“真实的陈明永”。毕竟这个男人将 OPPO 蓝光机做到了全球 TOP 级；把 MP3 做到令人误以为是韩国高端品牌；甚至一度拿下中国手机市场第一的桂冠。

　　这样一位“本分”的手机人，你不好奇吗？

　　在商场如战场的今天，OPPO 就像一股清流，提出了“只为美好，不唯赢”的价值观；在疾风知劲草，“生死看淡不服就干”，碾压式创新的手机行业，OPPO 却说要“致善式”创新。

　　除了“凶、狠、诈、猛”之外，OPPO，在尝试着“另外一种可能”。

　　竞争，还有另外一种方式 

　　全程近四个小时的采访，看不到陈明永有过一丝的焦虑与急躁。

　　“对不起，来晚了。”推门而进的陈明永说道。浅蓝色衬衣，深色西装裤，面带笑容，声音沉稳轻柔。与媒体们一一握手，打过招呼之后，突然想起还没拿出名片，他又重新开始，一一递上名片，不急不躁。

　　落座之后，陈明永询问了媒体对他下午演讲内容的感受。2020 年 OPPO 未来科技大会，陈明永做了《跃迁·致善》的主题演讲。

　　在这场演讲中，陈明永没有提到 2020 年 OPPO 的销量目标，如何在手机市场贴身肉搏中抢占更多份额，而是指出了经商的“另外一种方式”。他认为不管是生活还是经商不靠“凶”、“狠”、“诈”、“猛”，而是用另一种方式——善的方式，一样可以实现美好的结果。

　　陈明永回顾了自己小时候在农村生活的经历。庄稼浇水需要从水库引水，有些人不不愿意自己做就等别人引水的时候，将水渠悄悄打开一个口子，将水引到他们田里，被发现后，就会大吵大闹，甚至打架。

　　这些虽然不是什么大事，但在陈明永看来却不融洽，不美好，也非常的不适应。因此，陈明永会自觉地将自己与这些不美好的事情隔绝开来。

　　在后来读大学时，他在书本上看到了一位传奇商人，他做生意时让别人先赢，哪怕自己吃点亏，其实也没什么。

　　现实和书里的人叠加在一起，让陈明永认定，经商其实还有另外一种方式。这种方式不靠“凶”、“狠”、“诈”、“猛”，而是善的方式。

　　据了解，OPPO 从未将经营目标设定为“要比某公司强”，OPPO 的高管接受媒体采访也从来不会与“友商”作比较。OPPO 副总裁吴强曾强调：“OPPO 从来不提口号和目标，也从来不会说三年做到多少万台，也不会说三到五年做到市场份额第一，OPPO 做的事情永远是练好基本功，把自己的基础打扎实。”

　　当受到了别人的诋毁和攻击，OPPO 也不会去辩解。

　　“互相攻讦的最大坏处是，当我说你不好，你也说我不好的时候，在第三方看来是我们两个都不好他们的话术一定是这样，所以这种事情我们不能干。”陈明永说道。

　　比如 OPPO 的商标在国外被别人注册的时候，OPPO 一方面抢注了后面的商标，另一方面也反击了对方，抢注了对方一个商标。据了解，此事在 OPPO 内部被通报批评，并且向对方团队道了歉。“如果我们变成和他们一样斗凶斗狠的时候，会发现我们本质上和他们是一样的，会违背做企业或者做人的本质。”

　　如今的手机行业已然成为一片红海，行业竞争激烈。企业动不动就喊出“碾压式技术”、“甩出友商几条街”、“生死看淡，不服就干”等口号。企业创新的出发点不再是为了用户，而是恐惧公司被竞争淘汰，为了竞争而竞争。此时，OPPO 却提出了“不唯赢”的竞争观。

　　当然，“不唯赢”不是说不竞争。“竞争肯定是需要的。就跟下棋一样肯定要有个输赢。但输赢不是一上来就厮杀。”

　　陈明永非常认可围棋宗师吴清源说过的一句话：你围你的地盘，我围我的地盘，没有任何厮杀，最终高下立见。

　　但，到底哪种方式才是正确的？陈明永则以教育孩子成才为例做了类比：一种方式是严格教育，最后考上了清华北大；一种是让孩子找到兴趣，快乐学习，也可能考上了清华北大。两种方式都能够成才，不能说哪一种就是异类。

　　只是 OPPO 选择了“另外一种方式”成才。

　　本分，避免了错误的选择

　　OPPO 如今向外界传递的“善意”并不是一时的心血来潮，而是早已刻入骨子里，融入血液当中的精神。

　　陈明永说，在他跟着段永平做小霸王的时候，就已经有了“本分”的意识。

　　1992 年，陈明永从浙江大学信息与电子工程系毕业，听从家人意见，进入一家四川电子管厂工作。只因“国营老厂与自己在大学读的索尼、本田等企业史书籍中的画面不一致”，陈明永离开了当时的铁饭碗，南下广东，加入了小霸王。

　　“那时候，我跟阿段就说过类似的话。（比如）这个人容易冲动，做了不应该做的事情。总是从这个角度说事情。之后我们就开始提本分诚信，但我们说本分永远在诚信的前面。”陈明永回忆道。

　　“本分”最初是要做应该做，必须做的。在陈明永和段永平们提“本分”十年之后，看到论语里这么一句话“君子务本，本立而道生”，可以说是万法相通，深浅而已。

　　2004-2005 年，OPPO 将“本分”提升为核心价值观，并对“本分”做了诠释：隔离外在的压力和诱惑，保持平常心态，回归事物的本源，把握住我们应该做的合理方向；要求自己而不是要求别人，当出现问题时，首先求责于己；与人合作的态度——我不占人便宜；本分高于诚信，即使没有承诺，本来应该做的事情也要做到。

　　“本分”已经在 OPPO 商业环境中形成了约束力，OPPO 和合作伙伴会自觉约束自己。

　　“我觉得我们的核心竞争力还是文化，再加上整体机制。”OPPO 河南总裁唐景辉在接受媒体采访时表示，“比如在河南，我们所有的客户是先款后货的，可能别人都是赊账的。我们在这几十年坚定地这样做。我们本分里就是肯吃亏，碰到问题主动吃亏，才有这么好的信用系统，大家非常信任你。”

　　据了解，在 OPPO 从功能机向智能机转型时，遇到了空前的压力。由于没有预想到智能机如此快速到来，OPPO 产生了上百万功能机库存压力。各省级代理商开始分摊库存任务，降价、促销、清库存。在这次转型中，零售商没有亏钱，OPPO 却付出了 3 亿元的代价，就因为 OPPO 向终端渠道商保证，清库存期间全额现金补差价。

　　这也是为何，有些经销商数十年只销售 OPPO 手机，因为他们知道：关键时刻，OPPO 不会坑你。

　　当然，“本分”文化也是在不断演进。2018 年 OPPO 在本分文化中加入了一条：敢于质疑，敢于挑战，通过批判性思考，以抓住事物本质。

　　“这个批判不是中文批判的意思，更多是反思、检视。这样有利于追问，通过追问找到本质。这个原则有点像孔子的‘君子和而不同，小人同而不和’。我们是一个团队的，提这个意见是为了你更好，而不是批斗你。”陈明永解释道。

　　之所以添加“批判性思维”是当时（2017-2018 年）OPPO 迅速扩张，组织规模变大，一部分员工在表现出批评和质疑的声音时，不被理解。

　　“我们的现实困境就是在惯性思维和在权威面前，缺乏独立思考的能力，缺乏与之平等对话的勇气，不敢去质疑和挑战，大多数人选择了沉默或者随大流，而时移事迁，我们往往打偏方向而没察觉。”陈明永曾表示。

　　因为“本分”，所以在遇到危机时，能够主动吃亏；因为“本分”，所以不盲目竞争，能够回归初心；因为“本分”，所以不追求销量，能够静下心做好产品；因为“本分”，所以不只求短平快，能够坚持长期主义。

　　陈明永也表示，因为本分，让 OPPO 少犯了错误，少掉进了坑里。

　　据了解，OPPO 已经将“本分”价值观纳入了所有员工的考核体系当中。

　　科技，只为美好

　　“本分”的价值观体现在产品上，就是对“极致”的追求。

　　相比谈企业文化，产品似乎更能让陈明永有表达的欲望。在对产品的理解上，陈明永有着天然的灵感。

　　在他看来，产品的精致度要胜于美。“有时候产品不一定那么美，但精致度做好的时候也很美。”早在 20 多年前，陈明永就将“精致”这一哲学贯穿在了 OPPO 的产品设计当中。

　　陈明永对产品如此严苛的要求，可以追溯到他的原生家庭。媒体曾报道过，陈明永的祖父曾经因为质量争议而把修堤坝的石匠气走，为了做一个竹椅，裁缝父亲会苛求靠背的曲线弧度，不能接受过弯与过直，否则就得重做。

　　而陈明永曾在小学四五年级时帮助祖父抄写名单，名字没有对齐被要求重写，因为“看着难看。”

　　据了解，当年 OPPO 做的第一部手机 A103，也就是后来的“笑脸手机”，陈明永选择了昂贵的日立显示屏和进口电芯，正面是索尼经常用的铝合金拉丝面板，背面的摄像头，自拍镜和扬声器组成了一个大大的笑脸。陈明永说，这款产品不断地进行重新设计，打磨，创造了推出产品“最慢的纪录”。

　　后来一位 OPPO 高管回忆陈明永时说：“已经开模了，废掉，重新开，就是为了一点点，就是这样吹毛求疵。”

　　然而，事实证明陈明永做了正确的选择，这款产品一经推出，在不到半年的时间，笑脸手机的销量超过了一百万，创造了当时的奇迹。

　　后来的 OPPO 依然坚持着“极致”产品的追求，做出了R系列的爆品，做出了引领行业的快充技术。就如陈明永所提到的，OPPO 要以科技为手段，实现每一个人对美、对想象力、对人性的追求。

　　在如今的万物互融时代，OPPO 提出了“3+N+X”的科技跃迁战略。陈明永说，OPPO 希望通过“3+N+X”的科技跃迁战略，不仅能让身处大城市的用户获得科技的创新体验，还可以让老家四川那里的人享受到科技带来的美好。

　　晚 11 点，媒体活动结束，本次对话毫无悬念围绕“本分”展开，但可喜的是，这一次让我们看到了陈明永在于“本分”之后的思考。

　　以下为态℃等媒体与陈明永访谈部分记录：

　　谈竞争

　　记者：今年为什么想讲“不唯赢”这个主题，感觉从另外一个角度讲了蛮多跟竞争相关的东西。

　　陈明永：因为竞争驱动往往是人能够掌握到这个信息，人是能被竞争驱动的，但是这个驱动会导致很多动作变形。

　　“不唯赢”就是你不要想着这个东西。还是我们的文化是抓本质，抓本质发现输赢不是最重要的，但是以输赢为导向驱动做事情的时候，有时候就失去了长远的考量，就比较短期了。

　　记者：那你觉得竞争是需要的吗？

　　陈明永：竞争肯定是需要的，商业最后是竞争，就跟下棋一样肯定要有个输赢，但是输赢不是一上来就是撕杀，有的人可能会享受撕杀的乐趣，但是商业、下棋都有相似的点，比如下棋道德层面的理解，如果理解到位的话你做你该做的事情，所有的结果会自然呈现出来。

　　比如我们说的围棋，围棋里有一个术语叫本手，该怎么下就怎么下，不是因为我要赢你或者是看到你的漏洞欺负你，本手下的时候自然就获得胜利。但是为竞争驱动的时候，本来是个高手，发现下的棋很难看。

　　记者：行业今年竞争形势怎么样？你认为竞争的代价是什么？

　　陈明永：不管是功能机还是智能机从头到尾竞争一直很激烈，就没有不激烈过，但是现在相比以前可能理性一点。如果是“你追我赶”的竞争方式，能够促进大家前进，一致提高，这是非常好的良性方式，代价小。但是如果竞争不是朝这个方向，或者是非理性的，可能就会有坏处，代价可能是让行业变得不健康。

　　谈产品

　　记者：之前 OPPO 的员工说老板对产品很有感觉，能够感觉出产品好不好，能不能大卖。今天正好有机会，你的感觉是从哪里来的？从哪些直觉来判断产品会不会好、会不会火？

　　陈明永：这有可能被他们夸大了，但是我肯定对产品跟一般人比起来突出很多的这种感觉，比如我对产品有这么几个特点是我比较关注的，以我对产品的理解它一定首先看起来漂亮，拿出手有美感，二是有足够的精致度，细节一定是完美设计，然后是一种极致打磨的感觉，要有这种感觉，不能一看觉得不高级，有粗制滥造的感觉。对这一点，我对它的追求比前面那个还要高。

　　有时候产品美感不一定那么美，但精致度做好的时候也很美。但是如果这个产品形态有美感，但是精致度做的不好，差异很大。

　　记者：精致度具体怎么理解呢？

　　陈明永：精致度有几个特点，比如说细节，类似手感，类似缝隙的设计，类似质感的东西是不是表现得很到位，甚至有时候说直接一点就是做工，是不是很强调做工，细节能感觉到认真精心打磨的感觉，如果没这个感觉，你会感觉到它粗制滥造。

　　记者：基本上这个哲学是贯穿在 OPPO 的产品设计里面的。

　　陈明永：二十年前我就是这样要求的。

　　记者：除了美、精致之外还有没有其他的？

　　陈明永：当然这个产品要解决具体的问题，用户在一些场景用起来，他的体验好。

　　记者：解决痛点。

　　陈明永：一定要解决痛点或者让他感觉很爽。

　　记者：这种产品如果拿到你手上是要看很久才决定？

　　陈明永：美不美一眼就看出来，我以前决定产品的时候会第一眼看觉得行还是不行，然后再拿出来第二遍的时候一定要再好看，第二眼是考验这个产品耐不耐看，一个好的产品一定要耐看，甚至有很多经典的产品，十年前的产品现在不用了，拿出来以后还是觉得很精致、很好、很耐看。

　　谈本分 

　　记者：假如我是一个 OPPO 员工，想要赚取个人的财富，各种欲望、各种幻想，在 OPPO 里面怎么实现。

　　陈明永：本分，有的理解就是说我不攻击，可能比较平和。但是这个理解我觉得就有点片面了，本分一个很重要的东西是要做正确的事情，比如要有进取心、企图心、目标感，它也是属于一个内容。本分只是说当你获取目标的时候，你要想想它跟你的初心是不是一致的，是不是正确的事情，如果是一个正确的事情，你肯定要尽 120% 的力气去干这个事情。而且干这个事情之后，最后实现了这个目标，肯定给这个组织或个人带来成就，同样也是激励的。

　　但是它不是单纯的物质激励或者单纯的激励，它首先是在理念上必须搞对，搞对了之后先必须正己，正己了之后再平天下，最后的结果要平天下的，你要去参与全球或者参与你能去的市场，而且从某种角度你的产品或者服务自认为好的话，应该跟更多的用户推广这个东西，去实现这样的目标，不只是一个要求把自己绑住了，绑住的是自己的私心杂念。

　　记者：如果员工有私心杂念就想发财怎么办呢？

　　陈明永：发财不是问题，走歪路发财就没办法，走歪路发财不是我们要的员工。

　　记者：您个人追求的是什么样的人生态度？人生观？

　　陈明永：人生观的定义是什么？正直的理想主义者。

　　我觉得以前我不属于特别稳的，带一点激进或者说文艺青年。30 岁以后发生了变化，有些事情把环节打通了之后，从理论、结构上打通了之后发现这个事情一定会是这样的结果，你表现的就会淡定，有些东西就不会那么冲动。

　　像我今天讲的王阳明的心学，类似禅宗的东西，都能让你心境得到升华。

　　记者：你从什么时候开始看这些东西？

　　陈明永：我二十七八岁的时候就看，我最早看是道家的，对我影响最深的是道家，老子、庄子，特别是老子。

　　记者：你会把老子的思想用到经营过程中吗？

　　陈明永：老子的思想，比如《道德经里》“太上，不知有之”，最高阶的领导是大家不知道有这个领导，这是属于道家思想，如果真正对它有理解的话就要学会放权、授权，但是也没告诉你怎么授权，知道授权也不一定授得好，授权是另外一门学问，但是思想是告诉你这么去做。

　　谈批判性思维

　　记者：段永平在雪球上讲不太理解你做电视这种行为，很好奇你们的沟通机制是什么样的？

　　陈明永：我看了之后也笑了，说明这个事情在他心中不是很至关重要的事情，假设我做的不本分，我相信他一定会打电话给我，他只说他没看懂，我觉得他表达的意思很纯粹，他只是表明他没看懂，他并不认为这个事情是错的，理解吗？

　　阿段看不懂这种事情也很正常，也不代表什么事情他都需要看懂，当然他的意见也是很重要的，可以反思一下。但是我们做智能电视更多是基于用户体验核心的场景，要把万物互融的体验做好，这个是需要去做好的，必须做的。

　　记者：2018 年年底到 2019 年年初，OPPO 在本分的文化中加入了“批判性思维”，当时加入的初衷是什么？在怎样的背景下加入这样一条？

　　陈明永：为什么会有批判性思维，最重要的是抓住事物的本质，我们发现你一下子去看这个事情好像是对的，但有可能抓的是表面，所以这个时候团队或者周边大家都要质疑、批判的做法，就像西方哲学的追问，追问就是批判，但是这个批判不是中文批判的意思，更多是叫反思、检视，这样对吗，为什么这样做吗？最开始是怎么考虑的？这就是叫批判。

　　或者这样做是最好的方法吗？最好的效益吗？这就是质疑。不会把思维停留在表层或者中层，回到根源上，在根源上才能找到本质，这样解决问题才能更加彻底，才能真正找到事物的本质。

　　记者：就像 2018 年这个时间点上提出批判性思维是有什么事件触动你吗？

　　陈明永：2018 年的时候我们组织规模大了，大了之后有一部分同事觉得有人能够站出来接受批判或者质疑，他觉得是本能，或者这时候跟本来提倡的东西好像不一致，事实上这个理解还是表层，还要去想最本质的是什么，你要抓住这个本质的东西，就要容忍别人的批判和思维，所以我们必须有这样的氛围。说你不对，不会影响你，任何一个事情在我们公司里有人批评你，反而是好现象，让你或者旁边的人对这个事情有更深刻的认识，有所感知，这样更好一些。

　　记者：所以公司反对的声音有点少了？

　　陈明永：不是反对的声音，而是有些员工表现出批评和质疑的声音，另外一些员工不能理解这个事情。

　　要允许质疑和批判，我觉得是有利于追问，通过追问一定要找到本质，但是这种批判和质疑有一个原则，这个原则就像孔子说的“君子和而不同，小子同而不和。”和而不同是，我们是一个团队，我是跟你一起的，我是支持你的，但是你的观点我不认同。小人是你观点都很好，其实心里是把你当敌人的。我们的批判和挑战一定是属于君子和而不同，就是和谐、和平，我们一个团队的，为了团队，或者我提这个意见为了你更好，不是说批斗你。

　　现在风气跟以前接受度不一样，开会的时候，以前谁跳出来的时候大家觉得有点怪异，现在出来说，大家很坦然、很开放地听别人不同的意见，然后在思想上进行交锋。但是这个交锋的目的是要找到真正的事情是什么，本分很重要就是不能在错误的道路上，一定要在正确的路上。

　　所以我觉得思维质疑和批判如果本着君子和而不同，这是我们要求的。如果以批斗的方式，那是我们反对的。

　　谈致善式创新

　　记者：今天下午讲致善式创新的理念，为什么是现在提？这时候来提致善式创新的理念是因为什么？

　　陈明永：这种观念我们一直是在骨子中的东西。我们一直对外很少说，只不过借这个机会很好地说出来，它也是我们一直践行的。我们现在提这个，一方面是需要我们帮助品牌增加信仰，需要更多人知道。今天看到朋友圈说跟 OPPO 合作这么久，感觉很多人对 OPPO 不了解，但又感觉跟 OPPO 的接触就是这样的，就应该这么提。所以我们需要说出来让大家更了解我，不然，除了很熟的人了解我们之外，更多的人包括一些伙伴可能都不了解我们。

　　记者：有人问致善，不是至，而是致，为什么是那个致？

　　陈明永：我们选择的是极致的“致”。致善两个字，你说到达的“至”，是做的最好，致善是我们一定要，是这个意思。至善就是最高点了，一个是顶点、终点，一个是我们无限的靠近它，或者说在正确的方向上。

　　善的这种力量，我看见了，然后我相信、我选择、我行动，并且我坚持更进一步，最后实现我想要的终极，就是致善的世界，一步一步。

　　受到了别人的诋毁和攻击，为什么 OPPO 不辩解？这在我们公司总是发生，被别人打击了一下，大家就觉得那也要打击回去，对吧？我是觉得没有必要。

　　你再怎么斗我，我不管你，对吧？其实生意的本质它不是这个东西。诋毁和攻击倾泄的是情绪，引起的是过度反应，往往让人失去理性，同时也让这个世界变得不美好。当这些事情结束了，我们相不相信这个东西？一定是更相信的。

　　互相攻讦的最大坏处是，当我说你不好，你也说我不好的时候，在第三方看来是我们两个都不好。他们的话术一定是这样，所以这种事情我们不能干。

　　所以我们不要去强调碾压，我们要去追求科学的进步，科技进步有更好的方法去服务好这个世界。我们必须以这种美好和善意去激发、去服务这个世界才行，这个才是最重要的根本。