iPhone 12屏幕发绿 苹果客服回应：初步判断是系统问题 与硬件无关

　　最近有关 iPhone 12 系列屏幕颜色的问题，频频被曝光。

　　“亮屏变黄，暗屏变绿”，屏幕颜色的变化甚是诡异，此外，还有部分网友反映自己手中的 iPhone 12 系列，出现了漏光、闪屏等问题。

　　而目前更严重的情况则是，手机在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。

　　网友晒出发绿照片

　　据了解，有网友带着发绿严重的 iPhone 12 去店里退货，但苹果以质量检测没有问题拒绝退货。

　　随着越来越多的人出现此类情况，苹果似乎也注意到了该问题。

　　日前，有网友晒出与苹果客服的聊天截图，苹果客服回应称：目前初步判断是系统、软件问题导致，不是硬件故障，在调查清楚后会在新系统中修复。

　　据悉，此次不是 iPhone 首次出现屏幕颜色异常的问题，在今年三月份苹果推出 iOS13.4 正式版后，有部分 iPhone 11 系列用户表示，在手机低亮度状态下，解锁屏幕就会出现短暂发绿的情况。

　　随后，苹果证实该问题是由热量管理故障引起的，该 BUG 在 iOS 13.6.1 中通过软件修复。