天猫精灵的“小目标”：想搞AIoT，先花一百亿

“这 100 亿投入，我们希望越快花完越好，这代表了我们的效率”。

　　在天猫精灵的新品发布会上，阿里巴巴集团副总裁、天猫精灵事业部总经理库伟对阿里的“花钱”计划进行了展望。

　　库伟原是阿里云 IoT 总经理，而天猫精灵原是人工智能实验室旗下业务。今年元旦，阿里宣布将天猫精灵业务升级为独立事业部，并交由库伟负责，作为其升级 AIoT 战略的布局。

　　而将天猫精灵升级为独立事业部后，阿里巴巴又于 5 月宣布了“双百计划"，彰显其加码 AIoT 赛道的决心：一是在天猫精灵的内容和服务生态上投入 100 亿元，二是与合作伙伴共同推出 100 款千万级智能产品。

　　加码之后，天猫精灵有什么新布局新打法？

　　从产品来看，天猫精灵不再被局限于“智能音箱”：在本场发布会上，天猫精灵发布了四款新品：分别是 10 寸家庭智慧大屏 CC10、主打高音质的智能音箱 X5、高性价比产品方糖2、以及针对女性用户推出的“丝绒蓝版”智能美妆镜。

　　从业态来看，天猫精灵还推出了子品牌“天猫精灵妙物”，这是一个面向全行业开放合作的智能家居品牌。天猫精灵将整合阿里经济体的商业能力、技术能力、产品设计能力、内容生态、生活服务能力等向合作伙伴进行赋能。

　　对于这笔巨额投入，天猫精灵事业部的总经理库伟以及市场运营总经理杜海涛接受了包括钛媒体在内的媒体群访，讨论了“双百计划”如何实施、内容服务生态如何构建等问题。

　　设个“小目标”，先花它 100 亿

　　“双百计划”的第一个方面是投入 100 亿建设内容和服务生态，当前，天猫精灵的内容和服务生态已经十分可观，包含音乐、娱乐、健康、教育、购物等各个方面。

　　据库伟介绍，天猫精灵可连接的设备超过了 2.72 亿台，连接的品类超过 80 个、平台超过 800 个、品牌则超过了 1100 个。天猫生态内已经有超过 3 亿数量的互联网内容和服务资源：包括 150 多家音频平台、10 多家视频平台以及 20 多家音乐及唱片公司。除此以外，天猫还签约了包括滚石唱片等 10 多家版权公司。可见，围绕着天猫精灵，一个消费级的 AIoT 生态版图正在展开。

　　教育行业也是智能音箱厂商的必争之地。当前，天猫与人民教育出版社达成独家合作，拥有全套小学正版教材，让学生在疫情期间也能居家学习。天猫精灵还联合了头部的学而思、猿辅导、VIPKID 进行“同步学同步练”这样的功能。它还联合凯叔讲故事、米小圈、宝宝巴士等品牌推出了儿童陪伴功能。

　　智能音箱也在逐渐成为用户生活消费的新入口。借助阿里的电商优势，天猫精灵建立了自己的消费中心，拥有亿万品牌商品，让用户“动动嘴”就能完成消费。其中，天猫精灵推出的家庭货架功能，与淘宝天猫无缝衔接，便捷了复购，也完善了天猫精灵作为“购物助手”这一角色。

　　在全民直播的热度下，天猫精灵还打通了淘宝直播，成为首个推出直播能力的语音助手平台。天猫精灵还引入了薇娅、李佳琦等一线主播。除此以外，他们也联合咪咕推出了 100 多套电视节目。

　　天猫精灵内容生态资源量已超 3 亿

　　关于“100 亿”的花钱计划，天猫精灵基本还是走“花钱投技术、培育生态”的路线。

　　库伟以教育内容为例解释道，天猫精灵“将聚焦学龄前及 K12 教育，与人教社、学而思等权威机构，以及广大的教育合作伙伴，共同将我们的教育内容 AI 化，教育方式 AI 化”。

　　天猫精灵事业部市场运营总经理杜海涛进一步表示，这100 亿投入会以技术为基本投资点。主要包括技术、智能硬件、IoT 生态等方向的投入，对合作伙伴的投入也会加大。“天猫精灵在技术上从语音到视觉，到多模态，再到通讯技术的投入是很明显的。关于 5G 方面新的部署、新的蓝牙技术等各方面都会关注，”

　　杜海涛还阐释了“花掉 100 亿”的步骤：

“这 100 亿的投入，首先是要在这几年补全技术，从原来的单点、到现在的语音、视觉和手指；接下来是要做好服务生态；再下一步就是把重点放在合作伙伴身上，拉动更多力量做产品做大，从而产生更多爆款单品。”

　　要孵化 10 个“米家”式的品牌

　　“双百”的另一计划是与合作伙伴推出 100 款千万级智能产品，这主要通过智能家居子品牌“妙物”来完成。

　　在“妙物”子品牌推出后，阿里的 AIoT 生态圈就分为两大系列：自营天猫精灵产品系列，与合作伙伴联合定制的“妙物”系列。

　　阿里的 AIoT 生态圈既包括两类：天猫精灵系列设备及与合作伙伴推出的”妙物“设备

　　据库伟透露，今年 4 月天猫精灵曾与核心方案商讨论过“妙物”的解决方案。第一层级是为合作方提供服务能力和技术背书；第二层级是与合作方推进专属合作计划，孵化出新的产品和品牌。

　　关于开放合作的形式，库伟在采访中指出，天猫精灵将会把 loT 的连接、蓝牙、Wifi 还有语音等技术（统称为天猫精灵智控设计）赋能给合作伙伴，在此基础上会做一些联合定制，比如产品的联合研发与定制，外观统一的设计等。这与资本投资没有直接的关系。而是从用户角度、技术合作、品牌合作和业务合作的角度出发。

　　“妙物”已经有了一些落地案例。像天猫精灵与坚果合作的“天猫精灵小红盒”，就是由天猫精灵研发，坚果品牌代工。而另一款 GREENIS 便携智能榨汁机，则是由天猫精灵提供销售支持，比如通过支付宝会员体系、聚划算等渠道进行运营。

　　除了智能小家电，去年双 11 天猫平台上，与天猫精灵合作的空调也占到了品类的 70%。

　　总而言之，天猫精灵会整合阿里经济体的商业能力、技术能力、产品设计能力、内容生态、生活服务能力等向合作伙伴进行赋能。

　　既然都是做开放生态的智能家居品牌，那“妙物”会是米家的对标，与其形成对垒吗？

　　对此，杜海涛对媒体表示，“小米是一家非常优秀的硬件公司，米家的产品也得到了很多人的认可，事实上米家的一些生态企业也在与我们合作。我们并不希望成为一家硬件或者家电公司。”

“妙物”的目标是孵化出 10 个像米家这样的智能硬件品牌，帮助合作伙伴更好的进行智能化升级，我们也非常欢迎米家与我们合作。

　　关于 IoT 行业及智能家居的竞争格局，库伟认为行业竞争不仅在商业方面，更多是在技术，以及对行业深入的理解和投入方向。

“在技术和生态方面，我们对自己很有信心。因为我们背靠的是阿里巴巴，我们不只一个事业部，我们跟天猫、达摩院、支付宝都会有沟通和合作。”

　　和支付宝的合作体现在，7 月底将有超过 170 万的支付宝小程序入驻天猫精灵设备。杜海涛对钛媒体表示，“阿里集团内部的互动性很强，这是基于底层做的双向融合升级。支付宝小程序无缝进入天猫精灵的同时，天猫精灵也会给后者提供 AI 语音能力。”

　　谈生态时，天猫精灵在谈什么？

　　据 IDC 数据，2019 年中国智能音箱市场出货量同比增长 109.7%，达 4589 万台。当作为新兴流量入口的角色不断被强化，智能音箱战场也有了新变化。

　　从前打价格战、强调出货量和用户量，而现在“生态”被摆在了更重要的位置。包括天猫精灵、小度及小爱等产品，都开始在生态建设上各自努力。

　　当做生态成为行业必备，什么样的生态才是理想状态？

　　面对钛媒体此问，两位负责人感慨道，这是他们每天都在思考的问题，技术与商业要同时去做，但技术一定要先行。

　　杜海涛对钛媒体表示：

首先做技术平台，才能给生态大的拉动。像当前 AliGenie 已经推到 4.3，这是个逐渐开放的过程，平台会越来越智能化、标准化。

第二，想要拉动平台需要流量和用户，所以在这几年的终端布局上，阿里对生态的标准会越来越严格，生态有了吸引力后才能吸引用户；

最后，这一定是个健康的商业模式。所以接下来我们会把阿里巴巴商业模式的优势导入到生态中进行赋能，这样就可以一步步实现生态拉动能力。

　　除了重金布局生态，智能音箱行业的另一个变化是商业化道路逐渐明晰。

　　在国内厂商中，百度的小度产品已经率先把补贴从硬件转向内容，明确了其“2B2C”的商业化模式。这意味着小度可以通过智能设备提供的内容与服务变现。

　　关于具体的商业化手段，虽然天猫精灵方面并未名言明，但言外之意也很明显——作为互联网公司，赚的一定不是硬件的钱，而是来源于内容和服务的变现。

　　可以预见，在智能音箱赛道的下半场，比拼生态与完善商业模式将会是各大厂商的考验。