沃尔玛购买1.7万部Oculus头盔用于培训上百万美国员工

　　腾讯科技讯，据外媒报道，沃尔玛宣布，它将使用 Oculus Go VR 头盔硬件和 STRIVR 软件来培训它在美国的 100 多万个员工。

　　该零售商称，它将会在公司的学术会议室提供 VR 培训课程，并让每一个助理级别的员工进行学习。

　　到今年底，沃尔玛将给其在美国的零售店派发 1.7 万多个 Oculus Go VR 头盔。这些头盔将提供给将近 5000 个零售店的 100 万个员工使用，而且主要被用来给员工培训新的科技、规章制度以及“软科技”如同情心和客户服务。

　　在全面部署前，沃尔玛和 STRIVR 公司将会先选择 10 家零售店进行实验性 VR 培训，让助理员工观看和练习如何操作在线订单自助取货亭 Pickup Tower。STRIVR 公司的软件还将应用到沃尔玛的学术会议室中，用于培训经理和高管。现在，该软件有超过 45 个教育模块供沃尔玛使用。

　　沃尔玛预计，这些培训课程将会普及到“那些与客户打交道最多的一线员工”。“当你通过 VR 头盔来观看培训课程的时候，你就会有身临其境的感觉。”沃尔玛美国学术部门高级主管安迪-特雷纳（Andy Trainor）说，“我们还发现，VR 培训提高了人们的自信和记忆力，而且在测试中将他们的工作表现得分提高了 10-15%。”

　　STRIVR 公司指出，沃尔玛将会使用它的软件“来创造、管理和部署各方面业务的虚拟培训课程”。该软件还给沃尔玛提供了各种功能，包括“监测谁在使用 VR 以及他们是如何使用的”，以及“分析培训过程中员工的行为和常见规律”。这一点听起来令人毛骨悚然，但是随着 VR 培训逐渐发展到工作场合，这样的培训将会变成常态。