亚马逊被曝在货车上设假包裹陷阱 “诱捕”偷窃司机

　　9 月 21 日消息，据外媒援引知情人士的消息称，亚马逊利用假包裹设置陷阱，用以“诱捕”偷东西的快递司机。

　　亚马逊将这些假包裹（内部被称为“虚拟”包裹）随机放置在司机的运货卡车里。假包裹上贴着假标签，里面通常是空的。

　　一位亚马逊前物流经理透露：“我们可能会将口袋里的东西放进去，以增加份量。”这位因担心遭到报复而保持匿名的人士还表示，亚马逊在西雅图的办公室给出了这种做法的解释：“这是一个陷阱，以检验司机的诚信。”

　　对此，亚马逊回应说：“检查和审计是确保整体服务质量的重要组成部分。”

　　以下是设置假包裹陷阱的具体流程：

　　在送货过程中，司机会扫描每个包裹的标签。当他们扫描到假包裹上的假标签时，会弹出错误信息。

　　此时，司机们可能会打电话给他们的主管来解决这个问题，或者把包裹放在卡车里，在换班结束后把它送回亚马逊的仓库。

　　理论上，司机也可以选择偷走包裹。弹出错误信息意味着，亚马逊的系统中没有检测到该包裹。因此，如果包裹丢失，它可能会被忽视。

　　为亚马逊递送包裹的快递公司 DeliverOL 前经理希德·沙阿(Sid Shah)说：“如果你把包裹拿回来，你就是无辜者。如果你不这样做，你就是个失信者。”

　　虚拟包裹只是亚马逊试图控制偷窃行为的一种方式，这是该公司以及所有零售商面临的一个大问题。据美国全国零售联合会统计，由于盗窃、错误或欺诈造成的后果，去年零售商损失近 470 亿美元。

　　亚马逊最近开始在顾客的汽车和家里投递包裹。这两项计划的目的都是为了给客户提供更多的送货选择，同时降低偷窃率。彭博社 2016 年的一份报道显示，亚马逊还通过向仓库员工展示同事偷窃被发现的视频，以震慑潜在偷窃行为。

　　亚马逊没有说明每年有多少包裹被盗，该公司去年向全球主要客户交付了 50 多亿个包裹。在包装公司 Shorr 于 2017 年进行的一项调查中，31% 的受访者表示曾遭遇过包裹失窃。

　　那位亚马逊前物流经理表示，这种“虚拟”陷阱可能会对抓小偷有效。他说：“我们可以发现那些不够诚实的人。”