耐克上线全球首个会员小程序，让用户与品牌“亲密接触”

　　9 月 21 日，耐克和微信联合发布全球首个耐克会员小程序“Nike 耐克”，这是耐克在全球范围内针对 NikePlus 会员推出的首个以小程序为载体的服务形式。“Nike 耐克”小程序为 NikePlus 会员提供了包括优先购买热门商品、“独享尖货”会员独家商品、预约线上线下会员活动、以及和耐克专家互动获取最新潮流资讯等服务。

　　“Nike 耐克”的小程序上线，为耐克消费者提供了一个微信上体验电商服务、品牌服务的便捷入口。接下来，耐克还将在微信生态探索更多创新玩法，优化运动爱好者的消费体验。

　　小程序成耐克会员最新“聚集地”

　　用户在微信中搜索小程序名或直接扫描小程序码，可直达“Nike 耐克”小程序，注册会员并登录，即可享受会员特权，包括优先获取新品信息，购买小程序“独享尖货”等。NikePlus 会员还可以通过小程序中内置的“耐克通行证”，在线下商店出示认证会员身份的二维码，即可随时随地畅享定制体验。此外，会员用户在小程序上对手机号、微信地址授权后，还可直接使用微信支付、微信电子发票等微信平台内成熟多样的基础功能，实现“一站式”购物。

　　今年 10 月，耐克全球首家以“House of Innovation”为概念的旗舰店——耐克上海 001 将在上海开幕，会员通过“Nike 耐克”小程序还可优先了解相关线下活动信息并享受预约服务。

　　“Nike 耐克”小程序的推出，为用户提供了全新的会员体验渠道。并为之匹配相应权益。在微信开放生态环境中，公众号打通了微信转跳小程序的渠道，品牌能直接传递权益给消费者。同时借助微信的各个能力，为品牌全面实现线上线下服务一体化提供了全面支持。

　　整合会员服务，小程序让耐克“直通消费者”

　　微信和耐克作为科技领域和运动领域推崇新生活方式的代表，这次合作也是双方“运动×科技”的一次跨界融合尝试。

　　基于耐克“Double Direct —加强直通消费者”的策略与小程序连接用户及服务的能力，“Nike 耐克”小程序整合了会员权益、会员商店、会员身份认证、潮流资讯等功能，实现会员用户和品牌的“亲密接触”，拉近品牌与用户的距离，真正做到品牌直面消费者。而微信作为一个生活方式，通过提供小程序、公众平台、微信支付等微信生态能力，打通线上和线下的购物场景，不仅为用户带来更优质的购物体验，也能够更高效地将流量转化为实际购买。

　　“通过微信平台，耐克将加速 NikePlus 会员服务在中国的发展，借助会员的数据信息和行为分析提供丰富、个性化和更具创新性的体验，更好地服务消费者。”耐克副总裁兼大中华区总经理董炜说。

　　微信开放平台副总经理胡仁杰表示：“小程序依托于微信开放生态，其轻便易用的特点和服务承载能力，可以帮助耐克更便捷顺畅地贴近消费者需求、拉近与粉丝的距离。小程序已经成为一种全新的会员运营渠道，可助力品牌更好地提供完整的品牌服务体验。”

　　随着能力的不断开放，小程序已成为传统企业、互联网企业“抢占”用户的新阵地。此次合作，耐克希望将先进的会员系统移植到小程序上，配合小程序的能力与特点，迎合国内用户的使用习惯，进一步打开中国市场。未来，小程序还将开放更多能力，提供完整的解决方案，帮助品牌更好地为用户提供个性化服务。